Replongez dans le monde magique de Harry Potter
et vivez une experience hors du commun
Les portes du Studio Tour Harry Potter réouvrent le 20 août. Voici toutes les informations que vous devez connaître avant votre visite. La sécurité de nos visiteurs et de nos collègues est notre priorité numéro un. Afin de protéger tout le monde, nous avons instauré des mesures barrières et modifié quelque peu l’experience du Studio Tour. Ces changements ont été réalisés afin de prioriser la distanciation sociale et de renforcer le nettoyage.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le monde des sorciers pour une journée magique. Nous surveillons constamment la situation et mettons à jour notre site web. Veuillez donc consulter cette page pour obtenir les informations les plus récentes.
Des conditions de déplacement liées à la pandémie mondiale s'appliquent pour les voyageurs venant de France. Suivez les informations relatives ici.
Billets sur réservation uniquement
Le Studio est uniquement accessible par réservation. Les billets doivent donc être réservés à l’avance et ne seront pas disponibles à l’achat au Studio Tour.
Port du masque obligatoire
Tous les visiteurs, âgés de 11 ans et plus, sont tenus de porter un masque ou une protection faciale pendant leur visite, sauf en cas d'exemption médicale.
Distanciation sociale
Le Studio Tour réouvrira avec une capacité d’accueil réduite pour favoriser la distanciation sociale.
Expérience limitée
Certaines installations ou zones peuvent ne pas être disponibles pour limiter les contacts physiques et maintenir la distance sociale.
Bornes de gel désinfectant
Des bornes de gel désinfectant seront mises à disposition dans tout le studio.
Paiement par carte bancaire uniquement
Tous les visiteurs sont priés d'utiliser leur carte bancaire comme moyen de paiement. Le paiement en espèces ne sera donc pas accepté.
Quelles autres mesures de sécurité sont en place ?
Masque obligatoire
Lors de la visite du Studio Tour, les visiteurs âgés de 11 ans et plus sont tenus de porter un masque pendant leur visite, à moins d'une exemption médicale. Celui-ci peut être retiré lorsque vous êtes assis dans l'un de nos cafés.
Si vous ou un membre de votre groupe ne vous sentez pas bien, reportez votre séjour. Nous pouvons reprogrammer votre billet pour un autre jour, sous réserve de disponibilité.
Distanciation sociale
Afin de limiter les contacts physiques, le vestiaire et les consignes à bagages seront fermés.
Nos toilettes seront ouvertes mais des mesures d'hygiène seront à respecter.
Dès votre arrivée au Studio Tour, vous trouverez une signalisation spécifique et des marquages au sol pour favoriser la distanciation sociale. Le respect des indications est nécessaire pour permettre à tous les visiteurs de visiter le Studio Tour en toute sécurité. Le Studio Tour aura une circulation à sens unique.
Pour maintenir la distance sociale, le wagon de train Poudlard Express et l'intérieur de Privet Drive seront fermés.
Pour limiter les contacts, les boutiques et cafés du Studio Tour n'accepteront que les options de paiement sans espèces ou sans contact telles que les cartes de crédit et de débit ou les paiements mobiles.
Nettoyage renforcé et nouveau dispositif
Un nettoyage renforcé du Studio Tour sera tenu tout au long de la journée.
Des distributeurs de gel hydro-alcoolique seront à disposition tout au long de la visite du studio. Nous demandons aux visiteurs de respecter les normes d'hygiène et de se laver régulièrement les mains.
Des bornes digitales ont été installées dans nos cafés et boutiques Studio Tour.
Cafés Studio Tour
Les Hub Cafés, Food Hall et Backlot Café du Studio Tour seront ouverts. Les places des cafés ont été espacées pour respecter la distanciation sociale.