FAQ

Tout ce que vous devez savoir sur le Warner Bros. Studio Tour Londres

L'achat des billets / billets et paiement

Sous quel format vais-je recevoir mon billet ?

Puis-je modifier ou annuler ma commande et me faire rembourser mes billets ?

Que se passe-t-il si je perds mon ticket ? Puis-je le rééditer ?

Quelles sont les prestations incluses dans le package vendu sur WarnerBros.fr ?

Quelles sont les modes de paiement acceptés ?

Pourquoi ai-je besoin de pré-réserver ?

Le Warner Bros. Studio Tour Londres – Les coulisses de Harry Potter pouvant accueillir un nombre limité de visiteurs, les billets ne sont pas disponibles à l’achat à l’entrée du parc, afin de vous assurer la meilleure expérience possible. Si vous souhaitez réserver des billets pour une date spécifique, nous vous recommandons donc de réserver au plus vite sur notre site. De plus nous vous proposons un billet couplé Entrée pour Le Warner Bros. Studio Tour Londres – Les coulisses de Harry Potter + Allez-Retour en car depuis Londres.

En quoi consiste le ticket famille ?

Puis-je cumuler un ticket famille avec d'autres tickets ?

Quand j'achète un billet comprenant le transport aller-retour et l'entrée au parc, je reçois un ticket commun pour tout le voyage ou des billets séparés (transport d'une part et entrée au Studio de l'autre) ?

Je ne souhaite pas bénéficier d'un transport en car depuis Londres vers le Studio : où puis-je acheter des tickets simples ?

Je souhaite acheter des billets pour des enfants uniquement, est-ce possible ?

Quelles sont les devises acceptées au sein des Studios ?

Les billets sont-ils nominatifs ?

Votre visite

Comment peut-on se rendre au point de départ des bus Golden Tours ?

Dois-je préciser quel point de rendez-vous j’ai choisi lors de l’achat de mon ticket sur warnerbros.fr ?

Est-ce que les différentes personnes qui participent à mon voyage doivent toutes se rendre au même point de rendez-vous ?

Puis-je me présenter à un autre point de rencontre que celui inscrit sur mon e-ticket ?

Que se passe-t-il si je rate le départ du bus à Londres, puis-je prendre le suivant ?

A quelle heure dois-je me présenter pour le rendez-vous dans le centre de Londres ?

Qui dois-je prévenir en cas de problème ?

Quelle est la durée de transport entre le centre de Londres et les Studios ?

Quelles sont les horaires de retour prévus à partir du Warner Bros. Studio Tour Londres – Les coulisses de Harry Potter ?

Lors de mon retour des Studios à Londres, à quel point de rendez-vous dois-je descendre ?

Je souhaite me rendre par mes propres moyens aux Warner Bros. Studio Tour Londres – Les coulisses de Harry Potter, est-ce possible ? Où puis-je récupérer mes billets pour le parc ?

Puis-je acheter le guide numérique ou le livre souvenir séparément ?

Est-ce que les visites sont disponibles en Français ?

Y a-t-il un endroit où laisser ses sacs et manteaux ?

Combien de temps faut-il prévoir pour la totalité de la visite des studios ?

Puis-je prendre une poussette avec moi ?

Les animaux de compagnie sont-ils acceptés aux Warner Bros. Studio Tour Londres – Les coulisses de Harry Potter ?

Y a-t-il des installations prévues pour langer les bébés et réchauffer les aliments ?

Peut-on se restaurer lors de la visite du studio?

L’attente pour entrer dans le Warner Bros. Studio Tour Londres – Les coulisses de Harry Potter est-elle longue?

Suis-je autorisé à toucher les décors, les accessoires et les costumes ?

Ya-t-il une limite d'âge minimum pour visiter le parc? Quels sont les tarifs appliqués pour les jeunes enfants ?

Y a-t-il une restriction de hauteur minimum pour l’une des attractions ?

Puis-je me rendre au studio par mes propres moyens et y laisser mes bagages ?

Y'a-t-il des toilettes dans les cars ?

A quoi ressemblera mon bus ?

Les points de départ King’s Cross – St-Pancras et Paddington me permettent-ils de rester plus longtemps aux studios ?

Questions générales

Est-ce que Le Warner Bros. Studio Tour Londres - Les coulisses de Harry Potter à Londres est un parc permanent ?

Est-ce que Le Warner Bros. Studio Tour Londres – Les coulisses de Harry Potter est un parc à thème ?

Le Warner Bros. Studio Tour Londres – Les coulisses de Harry Potter est-il uniquement consacré à la saga Harry Potter ?

J'ai entendu dire qu’il y a déjà une exposition Harry Potter avec des costumes et des accessoires. N'est-ce pas la même chose ?

Photos

Puis-je apporter un appareil photo ou caméra vidéo?

Y a-t-il des photographes officiels du Warner Bros. Studio Tour Londres – Les coulisses de Harry Potter ?

Accès aux personnes à mobilité réduite

Le Warner Bros. Studio Tour Londres – Les coulisses de Harry Potter et les cars sont-il accessibles aux personnes à mobilité réduite ?

Proposez-vous des tarifs spéciaux pour les visiteurs à mobilité réduite ?

Je suis une personne à mobilité réduite, comment puis-je vous le spécifier lors de ma réservation ?

Puis-je emmener un chien-guide aux Warner Bros. Studio Tour Londres – Les coulisses de Harry Potter ?

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